1 บทนำ
ความเป็นส่วนตัวไม่ใช่แค่คำที่เราใช้ในเอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นสิ่งที่ทีมงาน ajm689 ให้ความสำคัญในทุกการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสมาชิก ตั้งแต่วันแรกที่ออกแบบระบบ เราเลือกที่จะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และเลือกที่จะโปร่งใสกับสมาชิกว่าข้อมูลที่เก็บไปนั้นใช้ทำอะไรบ้าง
เอกสารนี้ครอบคลุมทุกแง่มุมที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่านในฐานะสมาชิก ajm689 ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรงตอนสมัครสมาชิก ข้อมูลธุรกรรมการเงิน ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม หรือข้อมูลทางเทคนิคที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อทีมงาน ajm689 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทางช่องทาง Live Chat ในแพลตฟอร์ม หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ajm689 เก็บรวบรวมข้อมูลจากสองแหล่งหลัก คือข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและเป็นของท่านเอง
- อีเมลแอดเดรส (ถ้ามี)
- เลขที่บัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และชื่อเจ้าของบัญชีที่ลงทะเบียนสำหรับฝาก-ถอน
- เอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งในกระบวนการ KYC (บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง)
- ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ต เช่น ข้อความ Live Chat หรืออีเมล
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
- เวลาเข้าใช้งาน ระยะเวลาใช้งาน และหน้าที่เยี่ยมชม
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดในบัญชี
- ข้อมูล Cookie และ session ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ระบบ
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่ ajm689 เก็บรวบรวมถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังนี้:
- การจัดการบัญชีและยืนยันตัวตน – เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตนก่อนเข้าสู่ระบบ และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน – เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบที่มาของเงิน และป้องกันการทุจริตทางการเงิน
- การปรับปรุงบริการ – เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์สมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่น – เพื่อแจ้งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับท่าน สมาชิกสามารถยกเลิกรับการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามข้อกฎหมาย – เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
- การดูแลลูกค้า – เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามได้อย่างตรงจุดและรวดเร็ว
ajm689 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4 การแชร์และส่งต่อข้อมูล
หลักการของ ajm689 ชัดเจนในเรื่องนี้คือ เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าให้กับบุคคลภายนอกใดๆ ทั้งสิ้น
อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ข้อมูลอาจถูกส่งต่อให้กับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัดและจำเป็น ดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน – เช่น ผู้ให้บริการระบบ PromptPay โอนธนาคาร และ TrueMoney Wallet ที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรม
- ค่ายเกมและผู้ให้บริการเกม – เฉพาะข้อมูล session ที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลทางการเงิน
- หน่วยงานกฎหมาย – ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ajm689 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก ajm689 ต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงความลับ (NDA) รวมถึงปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยข้อมูลที่ ajm689 กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ajm689 ลงทุนกับระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกขึ้นอยู่กับความสามารถของเราในการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น
การเข้ารหัส
SSL/TLS 256-bit เข้ารหัสการสื่อสารทุกประเภท ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลผ่านการเข้ารหัสเพิ่มเติม
การควบคุมการเข้าถึง
เจ้าหน้าที่ ajm689 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเท่านั้น
การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
ระบบได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยจากทีมภายในและบุคคลที่สามเป็นประจำ
การตรวจจับความผิดปกติ
ระบบ AI ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งเตือนสมาชิกทันทีเมื่อพบความผิดปกติ
แม้ว่า ajm689 จะดูแลรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ขอให้สมาชิกช่วยดูแลบัญชีตัวเองด้วย เช่น ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดใช้งาน 2FA และไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้กับผู้อื่น
6 Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม
ajm689 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
| ประเภท Cookie | วัตถุประสงค์ | จำเป็น |
|---|---|---|
| Cookie จำเป็น | ช่วยให้ระบบล็อกอิน session การนำทาง และฟีเจอร์หลักทำงานได้ | จำเป็น |
| Cookie ประสิทธิภาพ | เก็บข้อมูลนิรนามว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์บ้าง เพื่อปรับปรุงบริการ | ทางเลือก |
| Cookie ตั้งค่า | จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษาและการแสดงผล | ทางเลือก |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ ajm689 ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง เช่น การล็อกอินและการแสดงยอดเงิน
7 สิทธิ์ของสมาชิก
ในฐานะสมาชิก ajm689 ท่านมีสิทธิ์เต็มในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat
- สิทธิ์การเข้าถึง (Right of Access) – ท่านสามารถขอรายการข้อมูลทั้งหมดที่ ajm689 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์การแก้ไข (Right to Rectification) – หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ท่านสามารถขอแก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์การลบ (Right to Erasure) – ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ
- สิทธิ์การคัดค้าน (Right to Object) – ท่านสามารถคัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นได้
- สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability) – ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
8 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
ajm689 เก็บข้อมูลของท่านไว้เพียงเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาโดยทั่วไปมีดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกและข้อมูลยืนยันตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป 5–7 ปี
- ประวัติการเดิมพัน: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
- บันทึก Live Chat และการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 1 ปีเพื่อใช้ในการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
- ข้อมูล Cookie และ session: ลบออกเมื่อสิ้นสุด session หรือตามอายุที่ตั้งไว้ของ Cookie
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ล้าสมัยไว้โดยไม่มีวัตถุประสงค์
9 ผู้เยาว์
ajm689 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลกับ ajm689 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ทันที เราจะจัดการเรื่องนี้อย่างเร่งด่วนและใส่ใจ
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ajm689 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือลักษณะการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือในหน้าแรกของเว็บไซต์
วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้สมาชิกเข้ามาตรวจสอบนโยบายเป็นระยะ โดยเฉพาะหลังจากที่เราแจ้งว่ามีการเปลี่ยนแปลง
การที่สมาชิกยังคงใช้งาน ajm689 หลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านได้